Producten retournerenBijgewerkt 7 days ago

Retourneren van producten is op eigen kosten. Deze kosten dienen te worden voldaan bij het postkantoor waar je het pakket afgeeft. Het verzendrisico is ook voor eigen rekening. Wij adviseren om je retour aangetekend te versturen om eventuele risico’s te beperken.

Vanaf het moment van levering heb je 14 dagen de tijd om je bestelling te beoordelen en de items te passen. Binnen deze periode kun je de bestelling, of een deel ervan, in originele staat retourneren. Dit kan eenvoudig via ons retourportaal, waar je het product snel en gemakkelijk kunt aanmelden voor retour. Daarna dien je het bijgevoegde retourformulier in te vullen. Bij het retourneren van je producten kun je kiezen om het aankoopbedrag terug te ontvangen via de oorspronkelijke betaalmethode of als winkeltegoed.

Je ontvangt een bevestigingsmail zodra wij je geretourneerde items hebben ontvangen. Houd er rekening mee dat het verzendrisico en de retourkosten volledig voor eigen rekening zijn. Nogmaals, wij raden aan om de retour aangetekend te verzenden.

Belangrijke voorwaarden

Als je je bestelling, of een deel daarvan, wilt retourneren, dien je ervoor te zorgen dat de items aan de gestelde voorwaarden voldoen. Indien hier niet aan wordt voldaan, behouden wij ons het recht voor om de geretourneerde bestelling terug te sturen. De verzendkosten zijn dan ook voor eigen rekening. Ga naar ons retourportaal om het retourproces te starten.

Verwerking en ruilen

Wij streven ernaar om je retour binnen 3 werkdagen te verwerken. Wil je een item ruilen? Dan kun je dit doen door een nieuwe bestelling te plaatsen via onze webshop. Dit werkt op dezelfde manier als je eerdere bestellingen.

Afgeprijsde items

Wil je afgeprijsde items retourneren of ruilen? Dat kan natuurlijk! Je kunt deze items op dezelfde eenvoudige manier retourneren door het bijgevoegde retourformulier in te vullen en je retour aan te melden via ons retourportaal.

Als er andere regels of voorwaarden van toepassing zijn, wordt dit vermeld bij de betreffende items op onze website.