Terugbetalingsbeleid

Retourneren van Producten

Het retourneren van producten is voor eigen kosten. Deze kosten dienen betaald te worden bij het postkantoor waar je het pakket afgeeft. Het verzendrisico is daarbij ook voor eigen rekening. Wij adviseren je om jouw retourzending aangetekend te versturen om eventuele risico’s te beperken.

Vanaf het moment van levering heb je 14 werkdagen de tijd om je bestelling te beoordelen en de artikelen te passen. Binnen deze termijn kun je de bestelling, of een deel daarvan, in originele staat retourneren. Dit kan eenvoudig worden gedaan via onze retourportal, waar je het product snel en gemakkelijk kunt aanmelden voor retour. Vervolgens dien je het bijgevoegde retourformulier in te vullen. Je kunt bij het retourneren van je producten ervoor kiezen om je geld terug te krijgen via de oorspronkelijke betaalwijze, of via store credit (tegoedbon).

Je ontvangt een bevestigingsmail zodra wij jouw geretourneerde artikelen hebben ontvangen. Let op: het verzendrisico en de kosten van de retourzending zijn volledig voor eigen rekening. Wij raden je nogmaals aan om de retourzending aangetekend te versturen.

Belangrijke Voorwaarden

Wanneer je jouw bestelling, of een deel ervan, wilt retourneren, moet je ervoor zorgen dat de artikelen aan de gestelde voorwaarden voldoen. Indien niet aan deze voorwaarden wordt voldaan, behouden wij ons het recht voor om de geretourneerde bestelling terug te sturen. De verzendkosten voor de retourzending zijn dan eveneens voor eigen rekening.

Let op: Artikelen die beschadigd zijn door foutief gebruik kunnen niet worden geretourneerd.

Ben je het retourformulier kwijt? Geen probleem, je kunt het eenvoudig opnieuw downloaden via onze retourportal.

Verwerking en Ruilen

Wij streven ernaar de retourzending binnen 3 werkdagen te verwerken. Als je een artikel wilt ruilen, kun je dit doen door een nieuwe bestelling te plaatsen via onze webshop. Dit werkt op dezelfde manier als je eerdere bestellingen.

Afgeprijsde Artikelen

Wil je afgeprijsde artikelen retourneren of ruilen? Dat kan uiteraard ook! Deze artikelen kun je op dezelfde eenvoudige manier retourneren door het bijgevoegde retourformulier in te vullen en je retour aan te melden via onze retourportal.

Indien andere regels of voorwaarden van toepassing zijn, wordt dit aangegeven bij de artikelen op onze website.

Retouradres: