Onze klantenservice is geopend van Ma t/m Vr: 09:00 - 18:00. Ben je ontevreden bent over een artikel, het artikel niet naar behoren functioneert of je een klacht hebt over een van onze diensten, neem dan contact met ons op!

Stuur een e-mail naar [email protected] en er wordt samen naar een oplossing gezocht. E-mails worden binnen twee werkdagen verwerkt en beantwoord.

Om een klacht zo goed mogelijk te kunnen afhandelen, vragen wij je om jouw ordernummer en artikelgegevens te vermelden. Houd deze dus bij de hand als je belt of vermeldt ze in de e-mail.

Door deze gegevens te vermelden kunnen wij jouw klacht sneller bekijken en verwerken. Vervolgens zullen wij direct naar een passende oplossing zoeken.

Indien je een klacht hebt binnen de wettelijke garantietermijn, zijn alle kosten voor rekening van de World of Alps Webshop.