Bestelstatus

Hier kun je meer te weten komen over de status van je bestelling.

Mijn trackingnummer werkt niet. Wat moet ik doen?

Het kan enkele uren duren voordat het trackingnummer actief is. Als het trackingnummer na 48 uur nog steeds niet werkt, neem dan contact op met onze klantenservice zodat we je verder kunnen helpen.

Tracking informatie niet ontvangen?

Het kan tot 24 uur duren voordat de trackinginformatie wordt bijgewerkt. Als je na deze periode nog geen trackingnummer hebt ontvangen, controleer dan je spammap of neem contact op met onze klantenservice via [email protected].

Status van je bestelling

Zodra je bestelling ons magazijn verlaat, ontvang je direct een verzendbevestiging met een Track & Trace code. Met deze Track & Trace kun je gemakkelijk je bestelling volgen. Op deze manier ben je altijd op de hoogte wanneer je bestelling bezorgd wor

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een mail met daarin een link waarmee je de status van de bestelling kunt volgen. Heb je deze mail niet ontvangen? Kijk dan eens in de spam folder. Ook kun je deze opnieuw opvragen via de chat op deze pagi

Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen. Wat is de status van mijn bestelling?

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je per e-mail verschillende updates. In de eerste e-mail vind je de bevestiging van je bestelling, daarna ontvang je een update met de link waarmee je de status van je bestelling kunt volgen. Je kunt hier zie

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Bestellingen die op werkdagen voor 15:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verzonden. Levering binnen Nederland gebeurt doorgaans de volgende dag, terwijl verzending naar België binnen 1-2 werkdagen plaatsvindt. Bestellingen die na 15:00

Waar is mijn bestelling?

Nadat je jouw bestelling hebt geplaatst, ontvang je per e-mail een aantal updates. In de eerste e-mail vind je een link waarmee je de status van je bestelling kunt volgen. Hier kun je precies zien of je bestelling nog ingepakt moet worden, en andere

Niet alles uit mijn bestelling is op voorraad, wat doe ik nu?

Je kunt een e-mail hebben ontvangen waarin staat dat een of meerdere artikelen niet beschikbaar zijn. In deze e-mail wordt het probleem toegelicht en worden er passende oplossingen aangeboden. We verzenden de bestelling pas nadat we een reactie van j