Privacybeleid - World of Alps B.V. Geüpdatet op 20-09-2024. World of Alps B.V. hecht veel waarde aan uw privacy. Wij verwerken daarom uitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor het verbeteren van onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de

<p id="isPasted">Privacybeleid - World of Alps B.V.</p><p>Ge&#xFC;pdatet op 20-09-2024</p><hr><h2 id="over-ons-privacybeleid">Over ons privacybeleid</h2><p>World of Alps B.V. hecht veel waarde aan uw privacy. Wij verwerken daarom uitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor het verbeteren van onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij verzamelen over uw gebruik van onze diensten. Wij stellen uw gegevens nooit ter beschikking aan derden voor commerci&#xEB;le doeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming.</p><p>Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van onze website en de diensten die daarop beschikbaar zijn. De ingangsdatum van deze voorwaarden is 20/09/2024. Eerdere versies van dit beleid zijn ongeldig zodra een nieuwe versie wordt gepubliceerd. Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens wij verzamelen, hoe wij ze gebruiken, en met wie en onder welke voorwaarden deze gegevens eventueel met derden worden gedeeld. Ook leggen wij uit hoe wij uw gegevens opslaan, hoe wij ze tegen misbruik beschermen en welke rechten u heeft met betrekking tot de persoonsgegevens die u aan ons heeft verstrekt.</p><p>Als u vragen heeft over ons privacybeleid, kunt u contact opnemen met onze privacyfunctionaris. De contactgegevens staan aan het einde van dit document.</p><hr><h2 id="gegevensverwerking">Gegevensverwerking</h2><p>Hieronder leest u hoe wij uw gegevens verwerken, waar wij deze opslaan, welke beveiligingstechnieken wij gebruiken en wie er toegang heeft tot de gegevens.</p><h2 id="webwinkelsoftware">Webwinkelsoftware</h2><p><strong>Shopify</strong></p><p>Onze webwinkel is ontwikkeld met de software van Shopify. De persoonsgegevens die u aan ons verstrekt voor onze dienstverlening, worden gedeeld met deze partij. Shopify heeft toegang tot uw gegevens om ons technische ondersteuning te bieden, maar zal deze nooit voor andere doeleinden gebruiken. Shopify treft passende beveiligingsmaatregelen, zoals SSL-encryptie en een sterk wachtwoordbeleid. Uw gegevens kunnen worden verwerkt in de Verenigde Staten, onder naleving van de toepasselijke privacywetgeving.</p><hr><h2 id="e-mail-en-mailinglijsten">E-mail en mailinglijsten</h2><p><strong>Mailchimp</strong></p><p>Voor onze e-mailcommunicatie en het versturen van nieuwsbrieven maken wij gebruik van Mailchimp. Alle bevestigingsmails die u van onze website ontvangt, worden via de servers van Mailchimp verstuurd. Mailchimp gebruikt uw gegevens niet voor eigen doeleinden. Onderaan elke e-mail die u van ons ontvangt, bevindt zich een afmeldlink waarmee u zich kunt uitschrijven voor verdere communicatie.</p><hr><h2 id="betaalverwerking">Betaalverwerking</h2><p><strong>iDeal en Shopify Payments</strong></p><p>Voor het afhandelen van betalingen in onze webshop maken wij gebruik van iDeal en Shopify Payments. Deze betalingsdiensten verwerken uw betaalgegevens, zoals uw bankrekeningnummer of creditcardgegevens, op een veilige manier. Beide partijen zijn verplicht om passende technische en organisatorische maatregelen te nemen om uw gegevens te beschermen.</p><hr><h2 id="beoordelingen">Beoordelingen</h2><p><strong>Trustpilot</strong></p><p>Wij verzamelen beoordelingen via het platform van Trustpilot. Wanneer u een beoordeling achterlaat, delen wij uw naam en e-mailadres met Trustpilot. Dit stelt ons in staat om uw feedback te koppelen aan uw bestelling. Trustpilot kan contact met u opnemen voor nadere toelichting. Trustpilot neemt passende beveiligingsmaatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen.</p><hr><h2 id="verzending-en-logistiek">Verzending en logistiek</h2><p><strong>DHL en PostNL</strong></p><p>Voor het verzenden van uw bestellingen maken wij gebruik van de diensten van DHL en PostNL. Het is noodzakelijk dat wij uw naam, adres en woonplaats delen met deze transporteurs om uw bestelling te kunnen bezorgen. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de levering en zullen niet voor andere doeleinden worden ingezet.</p><hr><h2 id="facturatie-en-boekhouding">Facturatie en boekhouding</h2><p><strong>Exact Online</strong></p><p>Voor onze administratie en boekhouding maken wij gebruik van Exact Online. Wij delen uw persoonsgegevens, zoals naam, adres en factuurgegevens, voor het beheren van onze administratie. Exact Online behandelt uw gegevens vertrouwelijk en zal deze niet voor andere doeleinden gebruiken.</p><hr><h2 id="automatisch-verzamelde-gegevens">Automatisch verzamelde gegevens</h2><p>Automatisch verzamelde gegevens, zoals uw IP-adres en browserinformatie, worden uitsluitend gebruikt voor het verbeteren van onze dienstverlening en worden niet beschouwd als persoonsgegevens.</p><hr><h2 id="bewaartermijnen">Bewaartermijnen</h2><p>Wij bewaren uw gegevens zolang u klant bij ons bent. Wanneer u aangeeft geen gebruik meer te willen maken van onze diensten, beschouwen wij dit als een vergeetverzoek. Uw gegevens worden dan maximaal twee jaar na het laatste contact of de laatste transactie bewaard, tenzij een wettelijke verplichting ons verplicht deze langer te bewaren.</p><hr><h2 id="uw-rechten">Uw rechten</h2><p>Op grond van de geldende Nederlandse en Europese wetgeving heeft u bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:</p><ul><li><p><strong>Recht op inzage</strong>: U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien.</p></li><li><p><strong>Recht op rectificatie</strong>: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.</p></li><li><p><strong>Recht op beperking van verwerking</strong>: U kunt verzoeken om de verwerking van uw gegevens te beperken.</p></li><li><p><strong>Recht op overdraagbaarheid</strong>: U heeft het recht om uw gegevens aan een andere partij over te laten dragen.</p></li><li><p><strong>Recht van bezwaar</strong>: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens.</p></li></ul><p>Om een verzoek in te dienen met betrekking tot bovenstaande rechten, kunt u contact opnemen met onze privacyfunctionaris.</p><hr><h2 id="cookies">Cookies</h2><p><strong>Google Analytics</strong></p><p>Wij maken gebruik van Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze website gebruiken. Dit stelt ons in staat om de website te optimaliseren en gebruikerservaringen te verbeteren. De gegevens die worden verzameld via Google Analytics zijn anoniem en worden niet gebruikt om individuele gebruikers te identificeren.</p><hr><h2 id="wijzigingen-in-het-privacybeleid">Wijzigingen in het privacybeleid</h2><p>Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Op deze pagina vindt u altijd de meest recente versie. Indien de wijzigingen invloed hebben op de manier waarop wij reeds verzamelde gegevens verwerken, brengen wij u daarvan op de hoogte.</p><hr><h2 id="contactgegevens">Contactgegevens</h2><p>World of Alps B.V.<br>Boven de Wolfskuil 20, 6049 LZ Herten Nederland<br>E-mail: <a href="mailto:info@worldofalps.com" style=" text-decoration: underline;">info@worldofalps.com</a></p>

Privacybeleid

De informatie verstrekt door World of Alps B.V. ('wij', 'ons' of 'onze') op www.worldofalps.com (de 'Site') is uitsluitend bedoeld voor algemene informatieve doeleinden. Alle informatie op de Site wordt te goeder trouw verstrekt, maar wij geven geen

<h2 id="isPasted"><strong>WEBSITE DISCLAMER</strong></h2><p>De informatie verstrekt door World of Alps B.V. (&apos;wij&apos;, &apos;ons&apos; of &apos;onze&apos;) op <a href="http://worldofalps.com" rel="noopener noreferrer" target="_blank" style=" text-decoration: underline;">www.worldofalps.com</a> (de &apos;Site&apos;) is uitsluitend bedoeld voor algemene informatieve doeleinden. Alle informatie op de Site wordt te goeder trouw verstrekt, maar wij geven geen enkele garantie, expliciet of impliciet, met betrekking tot de nauwkeurigheid, volledigheid, betrouwbaarheid, geldigheid of beschikbaarheid van enige informatie op de Site. ONDER GEEN ENKELE OMSTANDIGHEID ZULLEN WIJ AANSPRAKELIJK ZIJN VOOR ENIG VERLIES OF SCHADE VAN WELKE AARD DAN OOK DIE VOORTVLOEIT UIT HET GEBRUIK VAN DE SITE OF HET VERTROUWEN OP ENIGE INFORMATIE DIE OP DE SITE WORDT VERSTREKT. HET GEBRUIK VAN DE SITE IS VOLLEDIG OP EIGEN RISICO.</p><p><br></p><h2 id="disclaimer-externe-links"><strong>DISCLAIMER EXTERNE LINKS</strong></h2><p>De Site kan links bevatten naar andere websites of inhoud die toebehoort aan of afkomstig is van derden, evenals links naar websites en functies in banners of andere advertenties. Deze externe links worden niet door ons gecontroleerd of beoordeeld op hun juistheid, geldigheid, betrouwbaarheid of volledigheid. WIJ GARANDEREN, ONDERSCHRIJVEN OF NEMEN GEEN VERANTWOORDELIJKHEID VOOR DE NAUWKEURIGHEID OF BETROUWBAARHEID VAN INFORMATIE OP WEBSITES VAN DERDEN DIE GELINKT ZIJN OP ONZE SITE. WIJ ZIJN NIET VERANTWOORDELIJK VOOR ENIGE TRANSACTIE TUSSEN U EN DERDEN-LEVERANCIERS VAN PRODUCTEN OF DIENSTEN.</p><p><strong>DISCLAIMER AFFILIATES</strong></p><p>De Site kan links bevatten naar affiliate-websites, en wij kunnen een commissie ontvangen voor aankopen die via deze links worden gedaan. Onze affiliates kunnen onder andere omvatten:</p><p>&#x2013; Hotdeals</p><p><strong>DISCLAIMER GETUIGENISSEN</strong></p><p>De Site kan getuigenissen bevatten van gebruikers van onze producten en/of diensten. Deze getuigenissen weerspiegelen persoonlijke ervaringen en meningen van de gebruikers, en zijn niet representatief voor alle gebruikers. INDIVIDUELE RESULTATEN KUNNEN VARI&#xCB;REN. Getuigenissen worden in hun originele vorm ingediend en kunnen zijn ingekort voor duidelijkheid.</p><p>De meningen in de getuigenissen zijn uitsluitend die van de betreffende gebruiker en vertegenwoordigen niet onze eigen standpunten. Getuigenissen worden vrijwillig verstrekt en gebruikers ontvangen hiervoor geen compensatie.</p><p>Voor vragen kunt u contact opnemen via <a href="mailto:info@worldofalps.com" style=" text-decoration: underline;">info@worldofalps.com</a>.</p>

Vrijwaring & Disclaimer

World of Alps | Support

Aankondigingen

Algmeen

Ons verhaal

Over Ons

Aanmelden voor de nieuwsbrief

Meld je aan voor marketingaanbiedingen

Phishing mails & nep berichten

Vals bericht winactie

Bestellingen tijdens Zon- en Feestdagen

Actuele updates en actueel nieuws

Algemene voorwaarden copy

Algemene voorwaarden

Garantie

Verzendbeleid - World of Alps

Contact opnemen met World of Alps B.V.

Producten retourneren

Klachten

Social media

Vaak Gestelde Vragen

Telefonisch contact

Contact

Herroepingstermijn

Kan ik mijn bestelling gratis retourneren?

Retourneren

Wat is het Retour beleid van World of Alps?

Retourenportaal

Ik heb een defect product ontvangen, wat moet ik nu doen?

Kan ik meerdere bestellingen in 1 doos retourneren?

Kan ik mijn bestelling omruilen?

Kan ik tweedekans producten retourneren?

Betalen bij World of Alps

Betalings Voowaarden

Creditcard VISA & Mastercard

Betalen met PayPal

Betalen met Bancontact

Betalen met iDEAL

Achteraf betalen met Klarna

Betalingsmogelijkheden

Betaling

Bezorg opties

Met welke vervoerder versturen jullie mijn bestelling?

Levertijden

Verzend kosten

Verzendinformatie

Verzending

Bestelling aanpassen of annuleren

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Bestelling

Mijn trackingnummer werkt niet. Wat moet ik doen?

Tracking informatie niet ontvangen?

Status van je bestelling

Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen. Wat is de status van mijn bestelling?

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Waar is mijn bestelling?

Niet alles uit mijn bestelling is op voorraad, wat doe ik nu?

Bestelstatus

Hoe kan ik een kortingscode gebruiken?

Acties & aanbiedingen

Welke acties lopen er momenteel?

Promoties en Kortingen

Outfit check

Vergeet je nog iets?

Checklist

Waarom zou ik een World of Alps-account aanmaken?

Hoe log ik in op mijn account?

Hoe log ik in op mijn account

Waar kan ik mijn bestellingen zien?

Mijn bestellingen

Mijn Account

Voorraad

Kledingverzorging en duurzaamheid

Artikelen met productinformatie

Algemene Productinformatie